客服专员招聘 - 亚速旺(上海)商贸有限公司

处理与客户之间的日常咨询、沟通、需求反馈（邮件、电话、企业QQ）负责根据客户的需求进行商品提案、通过ERP系统制作报价、跟踪货期及相关替代商品提案。受理售后客户投诉，及时跟进协调解决各类问题，确保良好的客户体验、及不断提高客户满意度。与各分公司紧密联系，在销售数据分析和汇总的基础上辅助分公司的销售策略的实施及贯彻。维护客户关系，挖掘新客户；促进整体销售；并依据公司整体销售目标，与销售人员共同完成销售业绩。收集和整理客户对于公司各平台、产品和服务的意见和建议，并根据客户的需求对公司内部流程进行持续改善的建议。


招聘条件：
1.从事过客相关岗位二年以上经验者；
2.熟悉用友U8 ERP系统；
3.从事过实验室耗材、仪器行业或MRO相关行业工作。
4.专科及以上学历，熟练使用办公自动化软件（如：Word、Outlook、Excel等）